KKK

Tellimuse vormistamine

Kui tellimuse vormistamine e-poes mingil põhjusel ei õnnestu ärge jätke tellimust tegemata vaid saatke tellimus mailiga : elberdi.mobiil@mail.ee  . Tellimuses märkige lisaks tellitavale kaubale ära ka oma nimi, mobiili nr ja kuhu/millega täpselt saata. Vastusmailiga saate arveldusarve nr kuhu tellimuse eest maksta ja kui raha on laekunud paneme kauba teele.

Kauba pilt.
Pilt on illustreeriv ja ei vasta alati müügilolevale kaubale, kuna ostame kaupu erinevatelt tarnijatelt. Kui liigute kursoriga pildi peale ilmub valik “Kiirvaade”. Kiirvaatest võite leida Teid huvitavat lisainfot.

Säilivusaeg.
Üldjuhul on parim enne kasutusaeg märgitud pakendile.

Toote garantii.
Oma poolt müüdavatele toodetele anname garantii 6 kuud. Garantii alla ei kuulu kulumaterjalid , kasutusjuhendi mittejälgimisest tekkivad vead, liigse jõu kasutamine kauba kasutamisel, vedeliku ja temperatuuri poolt tekitatud kahjustused, kukkumised, ebasihipärasest kasutamisest tingitud vead ning mittetöökorras olevate seadmete kasutamine. Parim enne kehtib kuni pakendil oleva kuupäevani ja garantii seda ei pikenda.

Pretensiooni esitamine.
Ostetud kaupade kohta võib pretensiooni esitada 2 aastat. Loomulikult peab arvestama kaupade säilivus- ja kasutusaega. Kui kulumaterjal võib muutuda kasutuskõlbmatuks mõne päeva jooksul, ei ole mõtet 2 aasta pärast pretensiooni esitada, sest kulumaterjal ei kesta kunagi nii kaua ja nii pole ka mõeldud. Pretensiooni ei ole mõtet ka esitada, kui ostja on kasutanud toodet mittesihipäraselt, kasutanud liigset jõudu, ei ole järginud kasutusjuhendit.

Toote tagastamine.
E-poest tellitud kauba võite meile tagastada 14 päeva jooksul. Kui ostes on saadud midagi kauba peale, tuleb ka see tagastada (näiteks 3+1). Kui kauba peale antud kaupa ei tagastata, arvestame selle eest täismaksumuse ja võtame summa tagasimakstavast summast maha. Kauba kättesaamise kuupäevaks loeme saatmise dokumentide vormistamisele järgnevat päeva. Kauba tagastamisega seotud kulude eest tasub ostja. Tagastamisele ei kuulu sanitaarnormidest lähtuvalt toiduained (söödavad, joodavad ja sissehingatavad või nende valmistamiseks mõeldud tooted: essentsid, pärmid, mahlad jne.) Kui tagastate tagastamisele mittekuuluva toote või kasutamisjälgedega või pakendita toote, siis seda me tagastuseks ei loe ja raha ei tagasta. Tagastatav toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Kui soovite midagi tagastada, palume eelnevalt võtta meiega ühendust telefoni või e-maili teel ja me seletame, kuidas seda teha.